Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmayı, hizmet sunumunda sürdürülebilirliği sağlamayı ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen değerlendirme kapsamında, alanında uzman değerlendirme ekibi hastanenin tüm birimlerinde detaylı incelemelerde bulundu. Denetimlerde, sağlık hizmetlerinin etkinliği, hasta ve çalışan güvenliği uygulamaları, enfeksiyon kontrol çalışmaları, acil durum yönetimi, kurumsal yönetim sistemi ile idari ve mali süreçler titizlikle değerlendirildi.
Hastanenin Tüm Birimleri İncelendi
Değerlendirme süresince poliklinikler, servisler, ameliyathaneler, yoğun bakım üniteleri, laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri ve diğer sağlık hizmeti sunulan alanlarda yürütülen uygulamalar yerinde incelendi. Ayrıca kalite standartları kapsamında oluşturulan prosedürler, hasta hakları uygulamaları, çalışan güvenliği politikaları ve risk yönetimi süreçleri de detaylı şekilde ele alındı.
Hastane yönetimi ve ilgili birim sorumluları, değerlendirme ekibine kalite standartları doğrultusunda yürütülen çalışmaları, uygulamaları ve iyileştirme faaliyetlerini ayrıntılı şekilde sunarken, ekipler tarafından mevcut uygulamalar yerinde gözlemlendi.
Sürekli İyileştirme Hedefleniyor
Yozgat Şehir Hastanesi yönetimi, gerçekleştirilen kalite değerlendirmesinin yalnızca mevcut hizmetlerin denetlenmesi amacı taşımadığını, aynı zamanda sağlık hizmetlerinde sürekli gelişim ve iyileştirme anlayışının önemli bir parçası olduğunu vurguladı.
Yapılan açıklamada, kalite standartlarının sürdürülebilir şekilde uygulanmasının hasta memnuniyetini artırdığı, çalışanların daha güvenli bir çalışma ortamına kavuşmasına katkı sağladığı ve sağlık hizmetlerinin ulusal standartlara uygun şekilde sunulmasına önemli destek verdiği ifade edildi.
"Kaliteli ve Güvenli Sağlık Hizmeti Sunmaya Devam Edeceğiz"
Hastane yönetimi tarafından yapılan açıklamada, vatandaşlara sunulan sağlık hizmetlerinin her geçen gün daha kaliteli hale getirilmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğü belirtilerek, şu ifadelere yer verildi:
"Sağlıkta mükemmelliği esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda vatandaşlarımıza güvenli, etkin, erişilebilir ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Gerçekleştirilen değerlendirme süreci, hizmet kalitemizi daha ileri seviyeye taşımamız adına önemli bir yol gösterici olmuştur."
Açıklamada ayrıca, değerlendirme sürecinin başarılı şekilde tamamlanmasında emeği bulunan tüm sağlık çalışanlarına, idari personele ve destek ekiplerine özverili çalışmaları dolayısıyla teşekkür edilirken, denetimi gerçekleştiren Sağlık Bakanlığı değerlendirme ekibine de katkıları ve yapıcı geri bildirimleri nedeniyle teşekkür edildi.
Yozgat Şehir Hastanesi'nin, kalite odaklı sağlık hizmeti anlayışı doğrultusunda hasta ve çalışan güvenliğini önceleyen uygulamalarını geliştirerek sürdürmeye devam edeceği bildirildi.
