ALO 182 personel alımının ilk aşamada Adıyaman, Bitlis ve Bingöl için gerçekleştirildiği belirtildi. İlerleyen günlerde farklı iller için de yeni ilanların yayımlanmasının beklendiği aktarıldı.
Başvurularda deneyim şartının aranmadığı belirtilirken, daha önce çağrı merkezi sektöründe çalışmamış adayların da ilanlara başvurabileceği ifade edildi.
Çalışma Modeli Evden Veya Ofisten Olabilecek
ALO 182’de görev yapacak personelin çalışma şeklinin pozisyona ve gerekli şartlara göre değişebileceği belirtiliyor.
İlanda yer alan koşulları karşılayan ve evinde gerekli internet altyapısına sahip olan adayların evden çalışma imkânından yararlanabileceği aktarılıyor. Uygun çalışma koşullarının sağlanması halinde görevler evden sürdürülebilecek.
Çağrı Merkezi Personeli Vatandaşlara Destek Verecek
ALO 182 çağrı merkezi personelinin temel görevi, vatandaşların MHRS üzerinden gerçekleştirdiği randevu işlemlerinde destek sağlamak olacak.
Personelden ALO 182 hattına gelen çağrıları karşılaması, randevularla ilgili işlem ve talepleri yerine getirmesi, vatandaşları randevuları veya aldıkları hizmetlerin değerlendirilmesi amacıyla araması bekleniyor.
Personelin ayrıca kendisine iletilen geri bildirimleri dikkate alarak vatandaşlara verimli ve kaliteli hizmet sunması gerekiyor.
Başvurularda Deneyim Şartı Bulunmuyor
MHRS ALO 182 personel alımında deneyimli veya deneyimsiz adayların başvuru yapabileceği belirtiliyor. Böylece çağrı merkezi sektöründe daha önce görev almamış adaylar da ilan kapsamında başvuru gerçekleştirebilecek.
Adaylarda Bu Şartlar Aranıyor
ALO 182 personel alımında adayların en az lise mezunu olması, ofis ve ev çalışma modeline uygun bulunması ve 18-40 yaş arasında olması gerekiyor.
Adayların ayrıca 7/24 vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmesi, Adıyaman’da ikamet etmesi, güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olması şartları aranıyor.
MHRS Hizmeti Türkiye Geneline Yaygınlaştırıldı
ALO 182 Merkezi Hekim Randevu Sistemi, 1 Mart 2010’da Erzurum ve Kayseri’de pilot uygulama olarak hizmet vermeye başladı. Sistem, 2012 yılında Türkiye genelinde yaygınlaştırıldı.
MHRS üzerinden vatandaşlar hastanelerden randevu alarak muayene işlemlerini gerçekleştirebiliyor. İnternet üzerinden randevu oluşturmakta zorlanan veya internet kullanmayı tercih etmeyen vatandaşların da ALO 182 hattından yararlandığı belirtiliyor.
Başvurular İnternet Üzerinden Yapılıyor
ALO 182 personel alımı için başvurular internet üzerinden kariyer sayfası aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Adayların ilgili ilan sayfasına girerek özgeçmiş oluşturması ve uygun ilanlara başvuru yapması gerekiyor.
İlanda belirtilen şartları taşıyan adayların başvurularının değerlendirilmesinin ardından iş görüşmesine çağrılacağı belirtildi.
Başvuru: https://www.kariyer.net/is-ilanlari?kw=mhrs
