Strateji, kurum ve kuruluşların çeşitli taktikleri kullanarak hedeflerine ulaşabilmek için izledikleri yoldur.
    170 yıllık Kuruluşumuz olan PTT' de her ne kadar telefonun ayrılmasından sonra çok kısa sürede ayağa kalktığını, önce yürümeye sonra da koşmaya başladığını, kamuoyunun büyük bir çoğunluğu gibi ben de izliyordum.
    Geçtiğimiz günlerde makamına uğrayıp yaptığımız kısa bir sohbet sırasında bir müdür arkadaşımdan öğrendiklerime göre Türkiye genelindeki 4 bin civarındaki PTT noktasından gerçekleştiremeyeceğiniz hiçbir hizmet yok gibi.
    Sayacak olursak;
    -Emekli maaşınızı konutunuzda alabilir ve emekli maaşınızın 5 katı kadar krediyi PTT' lerden kullanabilirsiniz,
    -Menkul kıymetler borsasına girebilirsiniz,
    -Kredi kartınız hangi bankaya ait olursa olsun borcunu masrafsız yatırabilirsiniz,
    -Bedava denebilecek fiyatlara havale yaptırabilirsiniz,
    -Western Union ile dünyanın her yerine havale gönderebilir, alabilirsiniz,
    -Trafik cezanızı yatırabilirsiniz,
    -Elektrik, cep ve ev telefon borçlarınızı yatırabilir, telefonunuza kontör yükleyebilirsiniz,
    -Ucuz Para Transferi (UPT) ile bin liraya kadar 7,5 TL' ye herhangi bir bankaya para transfer edebilirsiniz,
    -Posta çek hesabı açtırarak edineceğiniz Pttkart ile Pttmatikler aracılığı ile bir çok işleminizi makinelerden gerçekleştirebilir, interaktif şifreniz ile sanal ortamdan faydalanabilirsiniz,
    -Kapıdan Kapıya Teslim Servisi (Alo 169) ile doğum gününde eşinize çiçeğinizi en geç 4 saat içinde teslim ettirebilirsiniz,
    -Acele Posta Servisi ile gönderinizi en geç iki gün içerisinde alıcısına ulaştırabilirsiniz,
    -Evinizdeki, büronuzdaki herhangi bir evrakınızı, eşyanızı PTTKargo ile taşıtabilirsiniz,
    -İadeli-taahhütlü hizmeti ile gönderinizi kimin teslim aldığını ve ettiğini öğrenebilir, bunu mahkemede delil olarak kullanabilirsiniz,
    -Uygun taşıma koşullarını sağlayarak mücevherinizi, çekinizi, senediniz gibi değerlerinizi, canlı arılarınızı sigortalı ve değerli olarak alıcısına ulaştırabilirsiniz,
    -Daha da ötesi var, çocuğunuzun doğumunu, sünnetini, mezuniyetini, evlenme törenini ya da firmanızın, belediyenizin, odanızın kişisel pulunu bastırabilir, bu pulların süslediği davetiyelerinizi gönderebilirsiniz,
    -Halen sevdiklerinize mektup, kartpostal göndererek nostalji yaşayabilirsiniz,
    -Pul biriktirerek dünya çapındaki filatelistler (pul dostları) arasındaki yerinizi alabilirsiniz.
    Bu arada fatura gönderilmesi yerine e-fatura yolu ile mesaj atılmasını öneren ve bu yol ile ağaçların kesilmesini önlediklerini iddia edenlere belki de en güzel cevap her çalışanı adına her yıl ağaç diken, gönderilen her kargo başına bir ağaç dikilmesini ve bakılmasını sağlayan PTT sosyal sorumluluklarını da yerine getiriyor.
    Kısacası çağına 170 yıldır olduğu gibi bugünde ayak uyduran PTT geleceğe ümit ile bakıyor, posta, banka ve lojistik hizmetlerini kamu mantığı ile rekabet kuralları içerisinde sürdürüyor, dün olduğu gibi bugünde…