Valilik, acil çağrı hatlarının gereksiz yere meşgul edilmesinin yalnızca kamu kaynaklarının israfına yol açmadığını, aynı zamanda hayati tehlike oluşturabilecek sonuçlar doğurabileceğini vurguladı.
Yozgat Valiliği, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin etkin ve kesintisiz hizmet verebilmesi amacıyla vatandaşlara yönelik bilgilendirme açıklaması yayımladı. Açıklamada, son dönemde acil çağrı hattına yapılan gereksiz ve asılsız ihbarların sistem üzerinde ciddi yoğunluk oluşturduğu belirtilerek, bu durumun gerçek acil vakalara ulaşılmasını geciktirdiği ifade edildi.
Valilik, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin sağlık, güvenlik, itfaiye ve diğer acil müdahale ekiplerinin koordinasyonunu sağlayan kritik bir hizmet noktası olduğuna dikkat çekerek, hattın yalnızca gerçek acil durumlarda aranması gerektiğini hatırlattı.
"Gereksiz çağrılar hayati risk oluşturuyor"
Yapılan açıklamada, asılsız ihbarlar ve gereksiz aramalar nedeniyle acil çağrı görevlilerinin zaman kaybettiği, bu durumun ise yardım bekleyen vatandaşlara ulaşma süresini uzattığı kaydedildi.
Yetkililer, özellikle ambulans, polis, jandarma ve itfaiye ekiplerinin asılsız ihbarlar nedeniyle gereksiz yönlendirilmesinin hem kamu kaynaklarının verimsiz kullanılmasına hem de gerçek olaylara müdahalede gecikmelere neden olduğuna işaret etti.
Valilik, acil müdahaleye ihtiyaç duyan bir vatandaşın, gereksiz bir çağrı nedeniyle yardıma geç ulaşmasının telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurabileceğini belirterek, her gereksiz aramanın başka bir insanın yaşamını riske atabileceğine dikkat çekti.
Acil çağrı sistemi büyük önem taşıyor
Açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin afetler, trafik kazaları, yangınlar, sağlık sorunları ve güvenlik olayları gibi kritik durumlarda vatandaşlara en kısa sürede ulaşabilmek için 24 saat esasına göre görev yaptığı hatırlatıldı.
Bu nedenle vatandaşlardan, acil çağrı hattını yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulan durumlarda kullanmaları, yanlış veya gerçeği yansıtmayan ihbarlardan kaçınmaları istendi.
Bilinçlendirme çalışmaları sürecek
Yozgat Valiliği, asılsız ihbarların önüne geçilebilmesi amacıyla toplumda farkındalığın artırılmasına yönelik eğitim ve bilgilendirme çalışmalarının sürdürüleceğini açıkladı.
Bu kapsamda okullarda, kamu kurumlarında ve yerel topluluklarda 112 Acil Çağrı Sistemi'nin doğru kullanımı konusunda çeşitli bilinçlendirme faaliyetlerinin gerçekleştirileceği belirtilirken, acil yardım hatlarının etkin kullanımının toplumsal bir sorumluluk olduğu vurgulandı.
Cezai yaptırım hatırlatması
Valilik açıklamasında, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin gereksiz yere aranması ve asılsız ihbarda bulunulmasının yalnızca kamu hizmetlerini aksatmadığı, aynı zamanda ilgili mevzuat kapsamında idari yaptırımlara da konu olabileceği hatırlatıldı.
Yetkililer, vatandaşları daha duyarlı davranmaya davet ederek, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin yalnızca gerçek acil durumlarda aranmasının hem kamu hizmetlerinin etkin yürütülmesi hem de insan hayatının korunması açısından büyük önem taşıdığını ifade etti.
Yozgat Valiliği, açıklamasının sonunda tüm vatandaşlara çağrıda bulunarak, acil yardım hatlarının bilinçli kullanılmasının herkesin ortak sorumluluğu olduğunu vurguladı.
