Uzun yıllardır hizmet veren TÜVTÜRK’ün mevcut işletme döneminin sona ermesinin ardından, araç muayene hizmetlerini yürütecek yeni marka olan TURKA, hayata geçireceği uygulamalarla dikkat çekiyor. Yeni sistem kapsamında vatandaşların uzun süredir şikâyet ettiği kredi kartı ve banka kartı ödemelerindeki komisyon uygulamasının kaldırılacağı açıklandı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile yürütülen çalışmalar sonucunda şekillenen yeni dönemin, 15 Ağustos 2027 tarihinde başlaması planlanıyor. Yeni sistemle birlikte araç muayene hizmetlerinde hem teknolojik altyapının güçlendirilmesi hem de vatandaş memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Kartlı Ödemelerde Ek Ücret Dönemi Sona Erecek
Araç sahiplerinin en çok eleştirdiği konuların başında gelen kartlı ödeme komisyonları, yeni dönemde uygulanmayacak. TURKA tarafından yapılan açıklamada, kredi kartı ve banka kartıyla gerçekleştirilecek ödemelerde vatandaşlardan herhangi bir ek ücret talep edilmeyeceği belirtildi.
Yetkililer, söz konusu kararın vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda alındığını ve Bakanlık ile yapılan görüşmeler sonucunda kesinlik kazandığını ifade etti. Böylece araç muayene işlemlerinde ödeme kolaylığının artırılması ve ek maliyetlerin ortadan kaldırılması amaçlanıyor.
Türkiye Genelinde 249 Yeni Muayene İstasyonu Kurulacak
Yeni sistem kapsamında yalnızca ödeme yöntemlerinde değil, hizmet altyapısında da kapsamlı yatırımlar yapılacak. TURKA tarafından açıklanan plana göre Türkiye’nin 81 ilinde toplam 249 yeni nesil araç muayene istasyonu kurulacak.
Bunun yanı sıra mevcut sözleşme kapsamında yer alan 75 mobil istasyona ek olarak ilk etapta 100 yeni mobil istasyon daha hizmete alınacak. İlerleyen süreçte mobil istasyon sayısının 250’ye çıkarılması hedeflenirken, özellikle kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşların muayene hizmetlerine daha kolay erişebilmesi amaçlanıyor.
Araç Muayenesinde Dijital Dönüşüm Başlıyor
Yeni dönemin en dikkat çeken başlıklarından biri de teknolojik dönüşüm olacak. TURKA tarafından kurulacak sistemlerde yapay zekâ destekli görüntü işleme teknolojileri, gelişmiş kamera sistemleri ve hassas ölçüm yapabilen lazer tarama cihazları kullanılacak.
Bu sayede araç kontrollerinin daha hızlı, daha güvenilir ve daha şeffaf şekilde gerçekleştirilmesi planlanıyor. Yetkililer, dijital altyapının insan hatasını en aza indireceğini ve denetim kalitesini artıracağını belirtiyor.
İstanbul’da Ar-Ge ve Eğitim Merkezi Kurulacak
Yeni sistemin teknolojik altyapısının geliştirilmesi amacıyla İstanbul’da yüksek teknolojiye sahip bir merkez kurulacak. Prototip araç muayene istasyonu olarak hizmet verecek merkezde hem yeni teknolojilerin testleri gerçekleştirilecek hem de sektörde görev alacak teknik personelin eğitimleri verilecek.
“TURKA Akademi” adı altında yürütülecek eğitim programlarıyla, araç muayene süreçlerinde görev yapacak personelin teknik yeterliliğinin artırılması hedefleniyor.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı
TURKA İcra Kurulu Üyesi Serhan Salman, yeni döneme ilişkin yaptığı değerlendirmede, amaçlarının daha hızlı, daha erişilebilir ve kullanıcı dostu bir araç muayene sistemi oluşturmak olduğunu söyledi.
Salman, özellikle kartlı ödemelerde alınan komisyonların vatandaşlardan gelen şikâyetlerin başında yer aldığını belirterek, yeni dönemde kredi kartı ve banka kartıyla yapılacak ödemelerde herhangi bir komisyon uygulanmayacağını vurguladı.
Yeni Dönemde Hedef Daha Hızlı ve Daha Erişilebilir Hizmet
Araç muayene sisteminde hayata geçirilecek yeni uygulamalarla birlikte hem hizmet kapasitesinin artırılması hem de vatandaşların işlem süreçlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor. Dijital teknolojilerle desteklenecek yeni nesil muayene sistemi sayesinde işlemlerin daha kısa sürede tamamlanması, yoğunluğun azaltılması ve hizmet kalitesinin yükseltilmesi amaçlanıyor.
2027 yılında başlaması planlanan TURKA dönemi, araç muayene hizmetlerinde Türkiye’nin en kapsamlı dönüşüm projelerinden biri olarak değerlendiriliyor.
