Üniversite Bilim İletişimi Ofisi tarafından, hizmet sektöründe etkili iletişim ve nezaket kurallarına dikkat çekmek amacıyla “Hizmet Sektöründe Kurumsal İletişim ve Nezaket” konulu Bilim Kafe etkinliği gerçekleştirildi.
Yozgat Öğretmenevi’nde düzenlenen programda, hizmet sektöründe kurumsal iletişimin önemi ile profesyonel ilişkilerde uyulması gereken nezaket kuralları ve etkili iletişim yöntemleri hakkında değerlendirmelerde bulunuldu.
Etkinlikte, Üniversite İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Zülfiye Acar Şentürk tarafından hizmet sunumunda doğru iletişim kurmanın önemi anlatıldı.
Şentürk, kurumların iletişim süreçlerinde dikkat etmesi gereken hususlar ile nezaketin profesyonel ilişkilere katkısı konusunda katılımcılara bilgiler aktardı.
Programda ayrıca kişiler arası iletişimde kullanılan dil ve davranışların hizmet kalitesi ile kurum imajı üzerindeki etkileri değerlendirildi.
Etkinlik, katılımcıların sorularının yanıtlanması ve karşılıklı görüş alışverişinin ardından sona erdi.
