Valilik tarafından yapılan açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin sağlık, emniyet, jandarma, itfaiye, AFAD ve sahil güvenlik gibi birçok kritik kurumu tek çatı altında buluşturarak vatandaşlara hızlı müdahale imkânı sunduğu hatırlatıldı. Bu sistemin gereksiz yere meşgul edilmesinin, gerçek acil vakalara ulaşılmasını geciktirdiği ve hayati risk oluşturduğu ifade edildi.
Gerçek vakalara müdahaleyi geciktiriyor
Açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan asılsız ihbarlar ile gereksiz aramaların, acil yardım ekiplerinin zaman ve kaynak kaybına neden olduğu belirtildi. Özellikle ambulans, polis, jandarma ve itfaiye ekiplerinin gerçek ihtiyaç sahiplerine yönlendirilmesi gerekirken, asılsız ihbarlar nedeniyle zaman kaybettiğine dikkat çekildi.
Valilik, trafik kazaları, kalp krizi, yangın, doğal afet ve benzeri olaylarda saniyelerin büyük önem taşıdığını vurgulayarak, gereksiz çağrıların müdahale süresini uzatabileceğini ve bunun telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabileceğini kaydetti.
"112'yi gereksiz yere meşgul etmek insanların hayatından çalabilir"
Yapılan açıklamada vatandaşlara duyarlılık çağrısında bulunularak şu ifadelere yer verildi:
"112'yi gereksiz yere meşgul etmek insanların hayatından çalabilir. Lütfen 112 Acil Çağrı Hattı'nı yalnızca gerçek acil durumlarda arayınız."
Valilik, her gereksiz çağrının hatta ulaşmaya çalışan gerçek bir acil vaka için zaman kaybına neden olabileceğini belirterek, acil çağrı sisteminin amacına uygun kullanılmasının toplumsal bir sorumluluk olduğunu ifade etti.
Asılsız ihbarlar kamu kaynaklarını da tüketiyor
Açıklamada, gereksiz ihbarların yalnızca acil müdahale süreçlerini aksatmadığı, aynı zamanda kamu kaynaklarının verimsiz kullanılmasına da neden olduğu belirtildi. Ekiplerin asılsız ihbarlara yönlendirilmesinin hem personel hem de araç kapasitesini gereksiz yere meşgul ettiği, bunun da gerçek ihtiyaç sahiplerine sunulan hizmet kalitesini olumsuz etkilediği vurgulandı.
Valilik, acil çağrı sisteminin kesintisiz ve etkin şekilde çalışmasının toplum sağlığı ve kamu güvenliği açısından büyük önem taşıdığını ifade ederek vatandaşlardan bu konuda daha hassas davranmalarını istedi.
Çocukların yaptığı gereksiz aramalara dikkat çekildi
Yozgat Valiliği, özellikle çocuklar tarafından merak veya oyun amacıyla gerçekleştirilen gereksiz aramaların da önemli bir sorun oluşturmaya devam ettiğini belirtti. Ailelerden, çocuklarını 112 Acil Çağrı Hattı'nın hangi durumlarda aranması gerektiği konusunda bilinçlendirmeleri istendi.
Açıklamada, çocukların yaptığı gereksiz çağrıların da çağrı merkezlerinin iş yükünü artırdığı ve gerçek acil durumlara müdahaleyi geciktirebildiği ifade edildi.
Vatandaşlara duyarlılık çağrısı
Valilik açıklamasının sonunda, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin yalnızca gerçek acil durumlarda aranmasının hayati önem taşıdığı yinelenerek, tüm vatandaşlar duyarlı davranmaya davet edildi. Açıklamada, gereksiz ve asılsız çağrıların yalnızca kamu kaynaklarını tüketmekle kalmadığı, aynı zamanda yardıma ihtiyaç duyan insanların yaşamını da riske attığı belirtilerek, acil çağrı sisteminin doğru ve bilinçli kullanılmasının herkesin ortak sorumluluğu olduğu vurgulandı.
