Kullanıcı raporlarına göre sorun özellikle mobil uygulamalarda daha yoğun hissedilirken, Instagram'da ana sayfa akışının yenilenmemesi, hikâyelerin yüklenmemesi ve paylaşımların görüntülenememesi en sık karşılaşılan problemler arasında yer alıyor.
Sorun Sadece Türkiye ile Sınırlı Değil
İlk belirlemelere göre erişim probleminin yalnızca Türkiye'de değil, bazı Avrupa ülkelerinde de görüldüğü bildirildi. Kullanıcıların bildirimlerini derleyen platformlardaki raporlar, Instagram ve Facebook'ta aynı saatlerde yoğun erişim şikâyetlerinin oluştuğunu gösteriyor.
Mobil uygulama üzerinden giriş yapan kullanıcıların büyük bölümü donma, içeriklerin yüklenmemesi ve akışın yenilenmemesi gibi sorunlarla karşılaşırken, masaüstü üzerinden internet tarayıcısıyla giriş yapan bazı kullanıcıların ise platformlara erişebildiği ifade ediliyor.
Akış Yenilenmiyor, Eski Gönderiler Görünüyor
Yaşanan erişim sorunu nedeniyle birçok kullanıcı Instagram ana sayfasında takip ettiği hesapların yeni paylaşımlarını göremediğini belirtti. Keşfet bölümünde ise güncel içerikler yerine eski gönderilerin görüntülendiği ifade edildi.
Facebook kullanıcılarının da benzer erişim problemleri yaşadığı, bazı hesaplarda içeriklerin yüklenmediği ve uygulamanın zaman zaman yanıt vermediği aktarıldı.
Sorun Yaklaşık 20 Dakikadır Devam Ediyor
Edinilen bilgilere göre erişim sorunu saat 11.10 sıralarında başladı. Kullanıcılardan gelen bildirimler doğrultusunda kesinti yaklaşık 20 dakika boyunca etkisini sürdürürken, saat 11.41 itibarıyla da sorunların devam ettiği bildirildi.
Öte yandan bazı kullanıcılar ise hem Instagram hem de Facebook'a herhangi bir sorun yaşamadan erişebildiklerini ifade etti. Bu durum, yaşanan problemin tüm kullanıcıları aynı şekilde etkilemediğini gösteriyor.
Meta'dan Henüz Resmi Açıklama Gelmedi
Meta, Instagram ve Facebook'ta yaşanan erişim sorununa ilişkin henüz resmi bir açıklama yapmadı. Şirketten yapılacak olası açıklamanın ardından kesintinin nedeni ve sorunun ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin detayların netlik kazanması bekleniyor.
Kullanıcılara Güncelleme ve Bağlantı Kontrolü Tavsiyesi
Uzmanlar, erişim sorunu yaşayan kullanıcıların öncelikle internet bağlantılarını kontrol etmelerini ve Instagram uygulamasının en güncel sürümünü kullandıklarından emin olmalarını öneriyor. Ancak yaşanan problemin sunucu kaynaklı olması halinde kullanıcıların yapabileceği herhangi bir işlem bulunmadığı belirtiliyor.
Meta'nın konuya ilişkin resmi açıklama yapmasının ardından erişim sorununun nedeni ve çözüm sürecine ilişkin yeni bilgilerin paylaşılması bekleniyor.
