Başvurular çevrim içi olarak alınırken adaylar için son başvuru tarihi 6 Mart 2026 olarak açıklandı.
Bankanın yayımladığı ilana göre işe alınacak adaylar, İstanbul Tuzla’da bulunan TUTOM Diyalog Merkezi bünyesinde görev yapacak. Dijital bankacılık süreçlerinin daha etkin yürütülmesini hedefleyen proje kapsamında göreve başlayacak çalışanlar, müşterilerle uzaktan iletişim kurarak bankacılık hizmetlerini dijital kanallar üzerinden sunacak.
İş Bankası’nın hayata geçirdiği ATAK projesi, bankacılık hizmetlerinin teknoloji destekli platformlar üzerinden daha hızlı ve etkin sunulmasını amaçlayan bir çalışma olarak öne çıkıyor. Bu kapsamda göreve başlayacak memurlar, ilk etapta Diyalog Merkezi aracılığıyla müşterilere telefon, görüntülü görüşme ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden hizmet verecek.
Projenin ilerleyen aşamalarında ise çalışanların kariyer gelişimleri doğrultusunda bankanın farklı birimlerinde görev almaları da mümkün olacak. Bankanın ihtiyaçları doğrultusunda personelin satış, operasyon ve kredi bölümlerinde değerlendirilmesi planlanıyor.
İş Bankası tarafından yapılan açıklamaya göre memur alımına başvuracak adayların bazı temel kriterleri karşılaması gerekiyor. Buna göre adayların üniversitelerin dört yıllık lisans programlarından mezun olması şartı aranıyor.
Başvuruda bulunacak adayların 6 Mart 1996 ve sonrasında doğmuş olması, yani başvuru tarihi itibarıyla 30 yaşını doldurmamış olması gerekiyor. Bunun yanı sıra adayların İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyor olması da başvuru şartları arasında yer alıyor. Banka, bu bölge dışında ikamet eden adayların başvurularının değerlendirmeye alınmayacağını duyurdu.
Erkek adaylar için askerlik durumuna ilişkin şart da bulunuyor. Buna göre başvuru yapacak erkek adayların askerlik görevini tamamlamış, muaf olmuş ya da en az Mart 2027 tarihine kadar tecilli olması gerekiyor.
Banka tarafından yayımlanan ilanda adayların daha önce yapılan İş Bankası memuriyet sınavlarına en fazla iki kez katılmış ve başarısız olmuş olmaları gerektiği belirtildi. Ayrıca daha önce bankanın mülakat aşamasında başarısız sayılmış adayların başvurularının kabul edilmeyeceği ifade edildi.
Bu kriterlerle bankanın aday seçim sürecinde daha önceki sınav ve değerlendirme performansını da dikkate aldığı görülüyor.
İş Bankası bünyesinde “Portföy Yöneticisi” olarak göreve başlayacak memurlar, kendilerine atanacak müşteri portföyünü dijital kanallar üzerinden yönetecek. Çalışanlar; müşterilerle telefon ve görüntülü görüşme gibi iletişim araçlarıyla bağlantı kurarak finansal ihtiyaçlarını analiz edecek.
Bu kapsamda müşterilere kredi, yatırım ve çeşitli bankacılık ürünleri hakkında bilgilendirme yapılacak, uygun finansal çözümler sunulacak. Aynı zamanda müşteri memnuniyetinin artırılması ve bankanın performans hedeflerine ulaşılması amacıyla satış ve danışmanlık faaliyetleri yürütülecek.
Memur alımı için başvurular bankanın resmi kariyer platformu üzerinden çevrim içi olarak gerçekleştiriliyor. Başvuruların tamamlanmasının ardından adaylar değerlendirme sürecine alınacak.
Seçim sürecinde adayların online sınav ve mülakat aşamalarından geçeceği bildirildi. Başarılı olan adaylar, İş Bankası bünyesinde memur olarak görev yapmaya hak kazanacak.
Bankanın duyurusuna göre memur alımı için başvurular 6 Mart 2026 tarihine kadar devam edecek. Bankacılık sektöründe kariyer hedefleyen adayların belirtilen tarihe kadar başvurularını tamamlaması gerekiyor.
