Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yürütülen çalışma kapsamında müze ve ören yerlerindeki giriş işlemlerinden ziyaretçi hizmetlerine kadar birçok alanı kapsayan bütünleşik bir dijital yapı oluşturulacak.
Yeni sistemle birlikte Türkiye genelinde 216 müze ve ören yerinde dijital uygulamaların devreye alınması planlanıyor. Çalışmanın gişe işlemlerinin yanı sıra ziyaretçilerin müze deneyimine yönelik farklı hizmetleri de kapsaması öngörülüyor.
Müze Hizmetleri Dijitalleşecek
Proje kapsamında müze ve ören yerlerinde akıllı biletleme ve çok kanallı dijital ödeme sistemlerinin kullanılması planlanıyor. Ziyaretçi yönetimi süreçlerinde de dijital uygulamalardan yararlanılacak.
Sistemde yapay zeka destekli veri analitiği, sesli rehber ve dijital arşivleme uygulamalarının yanı sıra artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik teknolojilerinin de kullanılması planlanıyor.
Dijital dönüşüm yalnızca ziyaretçilerin giriş işlemleriyle sınırlı tutulmayacak. Müze mağazaları, kafeteryalar, satış alanları ve diğer ziyaretçi hizmetleri de yeni dijital yapı içerisinde değerlendirilecek.
Kimlik Kartı Müzekart Yerine Kullanılabilecek
Yeni uygulamayla birlikte kullanım süresi devam eden mevcut Müzekartlar geçerliliğini koruyacak. Kullanım süresi sona eren Müzekartların yerine ise T.C. kimlik kartları kullanılabilecek.
Ziyaretçiler, Müzekart ücretini e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden ödedikten sonra müze girişinde sıra beklemeden T.C. kimlik kartlarını okutarak giriş yapabilecek.
Gişelerdeki İşlemler Dijitalleşecek
Yeni sistemin devreye alınmasıyla birlikte ziyaretçilerin giriş sırasında kimlik kartlarını okutması yeterli olacak. Böylece kullanım süresi sona eren Müzekartların yerine T.C. kimlik kartları üzerinden giriş işlemi gerçekleştirilebilecek.
Uygulamayla müze ve ören yerlerindeki biletleme ve giriş süreçlerinin dijital kanallar üzerinden yürütülmesi hedefleniyor.
