Yeni sistemin, adalet teşkilatında dijitalleşme ve hizmet kalitesini artırma hedefi doğrultusunda önemli bir adım olacağı belirtiliyor.
Bakan Gürlek, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın ortaya koyduğu Türkiye Yüzyılı vizyonu kapsamında Adalet Bakanlığı bünyesinde yeni bir yapılanmaya gidildiğini duyurdu.
Bu kapsamda, Personel Genel Müdürlüğü çatısı altında “Adalet Hizmetlerinin Etkinliği Daire Başkanlığı” kurulduğu bildirildi. Yeni birimin, adalet hizmetlerinin daha verimli, hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi amacıyla çalışmalar yürüteceği ifade edildi.
“Alo Adalet Hattı” İçin Hazırlık Başladı
Kurulan yeni daire başkanlığının en önemli görevlerinden birinin de “Alo Adalet Hattı” projesinin hazırlık sürecini yürütmek olacağı açıklandı.
Proje ile vatandaşların adalet hizmetlerine ilişkin bilgiye daha kısa sürede ulaşması, taleplerini daha kolay iletmesi ve süreçler hakkında doğrudan destek alabilmesi hedefleniyor. Sistemle birlikte adalet hizmetlerinde iletişim kanallarının güçlendirilmesi planlanıyor.
Adliyelerde Performans Takibi Yapılacak
Yeni kurulan Adalet Hizmetlerinin Etkinliği Daire Başkanlığı’nın görev alanları da netleşti. Buna göre;
Adliyelerin işleyiş süreçlerinin güçlendirilmesi
Performans ve verimlilik analizlerinin yapılması
Veri temelli yönetim modellerinin geliştirilmesi
Personel motivasyonunu artırmaya yönelik çalışmalar yürütülmesi
Vatandaş memnuniyetini artıracak hizmet standartlarının oluşturulması gibi başlıklarda çalışmalar yürütülecek.
Bu adımla birlikte adalet teşkilatında hizmet kalitesinin daha yakından izlenmesi ve süreçlerin daha şeffaf bir yapıya kavuşturulması amaçlanıyor.
Bakan Gürlek açıklamasında, adalet hizmetlerinin daha güçlü, hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdüğünü belirtti.
Gürlek, “Türkiye Yüzyılı’nı adaletin yüzyılı yapmak hedefi doğrultusunda çalışmalarımıza devam ediyoruz” ifadelerini kullanarak, yeni kurulan daire başkanlığının hem vatandaşlara hem de adalet teşkilatına hayırlı olmasını temenni etti.
Hizmete Giriş Tarihi Netleşmedi
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada “Alo Adalet Hattı”nın ne zaman devreye alınacağına ilişkin henüz resmi bir tarih paylaşılmadı. Projenin hazırlık sürecinin yeni kurulan birim tarafından sürdürüleceği bildirildi.
