SON yıllarda insanlar hakkını aramak, sorunlarını çözebilmek için sosyal medya hesaplarını kullanır hale geldi. Sorun bir şekilde çözümlenmiş, adalet yerini bulmuş olsa bile böyle bir durum kabul edilemez, sorunludur...
Yıllar önce mahallenin yolu yapılamadığı için yağışlı havalarda evine gitmekte zorlandığını söyleyen mahalle sakinleri, ''Siz yazarsanız çözerler, bizi dikkate almıyorlar'' diye geldiklerinde ''Eyvah!'' demiştim. Mahallenin yolu yapılması gerekiyorsa, aciliyet durumu da dikkate alınıp, yapılması gerekir. Yolun yapılmamasi ile ilgili sorun gazeteler tarafından gündeme getirildikten sonra yapılıyorsa, ortada bir başka sorun vardır.
Bizim görevimiz kamuoyu oluşturmak değil, kamuoyunu bilgilendirmektir. Kamuoyuna doğru bilgileri aktarmaktır. Belediyenin görevi yolları yapmak, şehri temizlemek, şehrin düzenli gelişmesi için gerekli altyapıyı hazırlayıp, önlem almak gibi daha bir çok görevi mevcuttur. Kamu kuruluşlarının sayıları bir hayli fazladır. Her birisinin farklı görev alanları mevcut. Yani sorumluluk ve görev paylaşımı yasalar çerçevesinde yapılmıştır. Biri diğerinin görevine müdahale eder, herhangi birisi vatandaşlar arasında farklı nedenlere bağlı olarak ayrımcılık yapıp, ötekileştirirmeye kalkışırsa sorun çıkar...
Dün vatandaş sorununu çözebilmek için gazete bürolarının kapısını aşındırırken, bugün sosyal medya hesaplarına başvuruyorsa, kurumlar görevlerini yapmıyor, başka kurumların görevlerine müdahale etmeye yelteniyordur. Vatandaşın, sorunu çözülürken, kurumsal sorun, aksaklık da çözülürse, o zaman vatandaşın başvuru merci de değişecektir. Yani sorunun tekrar yaşanmamasını sağlamak gerekir.
