Yozgat'ta elektrikli araç şarj istasyonlarını nerede bulurum? Yozgat'ta elektrikli araç şarj istasyonlarını nerede bulurum?

Tüketicilerin haklarını korumak amacıyla başlatılan incelemeler sonucunda, bu şirketlerin hizmet sunumlarındaki ihlaller ortaya çıkarıldı.

Dijital

DENETİMLERDE TESPİT EDİLEN İHLALLER

Yapılan denetimlerde, dijital platformlar ve internet sağlayıcılar tarafından tüketicilere karşı gerçekleştirilen çeşitli mevzuata aykırı uygulamalar belirlendi. Bu ihlaller arasında şunlar yer aldı:

Dijital 3

  • Fiilen sunulmayan hizmetler için tüketicilerden bedel talep edilmesi,
  • Taahhüt süresi içerisinde taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması,
  • Vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması,
  • Abonelik fesih taleplerinin zamanında karşılanmaması,
  • Herhangi bir hizmetten faydalanmayan tüketicilere fatura düzenlenmesi ve ücret talep edilmesi.

Bu uygulamalar sonucunda mağduriyet yaşayan tüketiciler için, ilgili firmalara 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesildi.

Dijital 2

TİCARET BAKANLIĞI’NDAN SIKI DENETİM

Ticaret Bakanlığı, dijital yayın sektöründe faaliyet gösteren firmaların mevzuata uygunluğunu kontrol etmeye ve tüketici haklarını korumaya yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. Bakanlık, bu süreçte tüketici memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

Kaynak: Haber Merkezi