Özellikle ödeme süreçlerindeki ek ücretler ve KDV tahsilatları, tüketicilerin tepkisine yol açıyor.
Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, TÜVTÜRK araç muayene istasyonlarında kredi kartıyla yapılan ödemelerde “Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli” ve bu bedelin üzerine eklenen KDV’nin sürücüler için büyük bir sorun oluşturduğunu belirtti. Yılmaz, bu durumun her geçen gün daha fazla şikâyet aldıklarını ifade ederek, milyonlarca sürücüyü yakından ilgilendiren bu sorunun çözülmesi gerektiğini vurguladı.
"HUKUKSUZ BİR UYGULAMA"
Başkan Yılmaz, kredi kartıyla tek çekim yapılan ödemelerin nakit olarak değerlendirilmesi gerektiğine dikkat çekti ve bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu savundu. Yılmaz, "Tüketiciler, kredi kartı işlemlerinde ciddi sorunlarla karşı karşıya kalıyor. Kredi kartı tek çekimlerinden alınan komisyon ücretleri hukuksuzdur ve bu durum son dönemde araç muayenesi yapan şirketlerde de yaygınlaşmaya başladı. TÜVTÜRK, ülke genelinde milyonlarca araç muayenesinden komisyon alarak tüketicileri mağdur ediyor" şeklinde konuştu.
DETAYLI ÜCRETLENDİRME
Yılmaz, TÜVTÜRK’ün kredi kartıyla yapılan tek çekim ödemelerde 73.93 TL tutarında “Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli” ve 14.78 TL KDV tahsil ettiğini açıkladı. Orhangazi İlçe Başkanı Hasan Ersoy’un da bu durumu yaşadığını dile getiren Yılmaz, Ersoy’un bu ödemeden dolayı 88.71 TL ücret ödediğini belirtti. Yılmaz, “Bu şirket, tekel olma durumunu kötüye kullanıyor ve tüketicileri zor durumda bırakıyor” dedi.
TÜKETİCİLERE HUKUKİ DESTEK
Tüketicilerin bu tür haksız uygulamalara karşı yalnız olmadığını belirten Yılmaz, dernek olarak hukuki destek sunacaklarını ifade etti. Yılmaz, “Bu hukuksuz uygulamanın sona erdirilmesi için devletin yetkili kurumlarının kapsamlı bir denetim yapması şart. Tüketicimiz yalnız değildir, haksız uygulamalar er ya da geç yargıdan dönecektir” şeklinde konuştu.
Yozgat gibi Türkiye'nin farklı illerinde de benzer sorunların yaşandığı bildirilirken, sürücülerin yetkililere seslenerek bu durumun çözümü için adım atılmasını talep ettikleri kaydedildi. Özellikle kırsal bölgelerde bu tür ücretlendirmeler, araç sahiplerini ekonomik olarak daha da zor durumda bırakıyor. Yetkililerin, bu sorunun çözümü için kapsamlı bir denetim başlatması ve tüketicilerin mağduriyetini gidermesi bekleniyor.