Bakanlık tarafından yapılan yazılı açıklamada, sosyal medyada ve bazı haber platformlarında yer alan iddiaların doğru olmadığı belirtilerek şu ifadelere yer verildi:
"Dönem dönem gündeme gelen 'internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin cayma hakkı'nın kaldırıldığına yönelik haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bu konuda düzenleme yapılmasını öngören ve 10 Ağustos 2024 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik'teki değişiklikler, 1 Ocak 2026 tarihine ertelenmiştir."
Bakanlık, tüketicilerin haklarının korunması adına mevcut uygulamaların geçerliliğini koruduğunu vurguladı. Buna göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin cayma hakkı, mevcut yasal çerçeve içinde işlemeye devam ediyor.
Kamuoyunda yanlış anlaşılmalara sebep olan haberler için dikkatli olunması çağrısında bulunan Bakanlık, değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihle ilgili kamuoyunu bilgilendirmeye devam edeceklerini ifade etti.
