Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler, güvence bedelinden serbest tüketici tanımına, perakende satış sözleşmelerinden kaçak elektrik tespitine kadar geniş bir yelpazede önemli yenilikler getirdi. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeler, tüketicilerin haklarını koruma, şeffaflığı artırma ve piyasa rekabetini destekleme amacı taşıyor.
“TÜKETİMİ DÜŞÜK” TANIMI KALKIYOR
Yönetmelikte yer alan "tüketimi düşük" ibaresi, “yıllık tüketimi 100 bin kilovatsaatin altında olan” ifadesiyle değiştirildi. Daha önce yıllık elektrik tüketimi 100 bin kilovatsaatten az olan serbest tüketiciler bu kapsama giriyordu. Ancak yeni düzenlemeyle birlikte bu tanım tamamen kaldırıldı ve bu tüketici grubu yönetmelikte ayrı bir kategoride tanımlanmadı.
SERBEST TÜKETİCİLER İÇİN TEKLİF KARŞILAŞTIRMA PLATFORMU
Yeni yönetmelik, serbest tüketicilerin elektrik enerjisi ve kapasite alımlarını daha kolay yapmalarını sağlamak amacıyla önemli bir yenilik getiriyor. Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından kurulacak olan bir platform sayesinde, tüketiciler tedarikçiler tarafından sunulan ikili anlaşma tekliflerini inceleyebilecek ve karşılaştırma yapabilecek. Bu platform, tüketicilerin şeffaf ve rekabetçi bir ortamda elektrik tedarikçisi seçmesini kolaylaştıracak.
Tedarikçiler, platformda teklif sunduklarında tüketiciler bu teklifleri değerlendirebilecek ve anlaşma yapabilecek. Bu yenilik, piyasada hem tüketici haklarının korunmasını hem de piyasanın daha şeffaf hale gelmesini hedefliyor.
PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMELERİNDE DEĞİŞİKLİK
Perakende satış sözleşmelerinin kurulmasına yönelik önemli yenilikler getirildi. Yeni düzenlemelere göre, bu sözleşmeler yazılı veya mesafeli olarak kurulabilecek. Yazılı sözleşmeler, el yazısı veya güvenli elektronik imza ile tamamlanacak. Sözleşme ekinde yer alan "Sözleşme Kurma Formu", kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tüketiciye sunulacak.
Tüketicinin talebine bağlı olarak sözleşme örneğini elektronik posta veya SMS yoluyla alma imkanı da bulunuyor. Sözleşmeler ve ekleri, TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi’nin sağladığı zaman damgası ile saklanacak. Bu yolla, yasal ihtilaflarda belgelerin doğruluğu ve güncelliği kolayca kanıtlanabilecek.
GÜVENCE BEDELİ HESAPLAMASI DEĞİŞTİ
Güvence bedelinin hesaplanmasında köklü değişikliklere gidildi. Yeni düzenlemeye göre, bedel tesisin ya da kullanım yerinin gücüne göre kilovat başına belirlenen birim fiyat üzerinden hesaplanacak. Aşağıdaki gruplar için güvence bedeli iki taksitte ödenebilecek:
Mesken tüketici grupları,
Belediye ve üniversiteler,
Tarımsal sulama kooperatifleri.
Son 24 aylık faturalarını düzenli ödeyen ve kaçak elektrik kullanmadığı tespit edilen tüketiciler, yeni bir kullanım yerine taşındıklarında güvence bedeli ödemekten muaf tutulacak. Ayrıca sosyal yardım alan hanelerden güvence bedeli talep edilmeyecek.
KAÇAK ELEKTRİK TESPİTİNDE YENİ YÖNTEMLER
Kaçak elektrik tespitine yönelik teknolojik çözümler geliştirildi. Su, doğal gaz ve internet altyapısından elde edilen bilgiler kaçak elektrik tespitinde kullanılacak.
Ayrıca, sahada kaçak tespiti yapılması durumunda bu veriler fotoğraf veya video ile belgelenerek kayıt altına alınacak. Tekrar eden kaçak kullanımı durumunda, sayaçlar müdahale edilemeyecek şekilde değiştirilecek veya teknolojik engelleyici yöntemler uygulanacak.
İHTİYAÇ SAHİPLERİ GÜVENCE BEDELİNDEN MUAF
65 yaşını doldurmuş muhtaç bireyler, sosyal yardım alan aileler ve diğer yardım hak sahipleri, güvence bedeli ödemeden elektrik sözleşmesi yapabilecek. Bu uygulama, sosyal yardım politikalarının bir parçası olarak hayata geçiriliyor.
EPDK’nın yeni düzenlemeleri, elektrik piyasasında hem tüketici haklarını güçlendirmeyi hem de piyasa şeffaflığını artırmayı hedefliyor. Bu kapsamda, güvence bedeli ve kaçak elektrik gibi kritik alanlarda önemli yenilikler hayata geçirilirken, sosyal yardım alan tüketicilere yönelik koruyucu önlemler de alınıyor.