Bankaların kredi kartı aidatları, limit artırımları ve yıl sonunda silinen para puanlar nedeniyle haksız kazanç elde ettiği belirtilirken, bu uygulamaların tüketiciler üzerinde yarattığı ekonomik yük her geçen gün artıyor. Tüketici derneklerinden gelen bilgilere göre, Türkiye’de her yıl kart aidatları adı altında yaklaşık 65 milyar TL toplandığı ifade ediliyor. Uzmanlar, tüketicilerin bu konuda bilinçlenmesi gerektiğini vurguluyor.

PARA PUANLAR YIL SONUNDA SİLİNİYOR

Tüketici dernekleri, kredi kartı kullanıcılarının dikkat etmesi gereken önemli bir noktaya işaret ediyor. Kartlarda biriken para puanların, yıl sonuna kadar kullanılmadığı takdirde silindiği belirtiliyor.

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bu durumun tüketiciler açısından ciddi bir hak kaybı yarattığını ifade ederek, “Kredi kartlarınızda biriken para puanların geçerlilik sürelerini kontrol edin ve yıl sonundan önce mutlaka kullanın. Aksi halde bu puanlar silinerek kaybediliyor, tüketici farkında olmadan mağdur oluyor” dedi.

Banka Kart (1)

KART AİDATLARI YÜK OLMAYA DEVAM EDİYOR

Türkiye genelinde 130 milyondan fazla kredi kartının kullanıldığını belirten Yılmaz, bankaların yıllık kart aidatları nedeniyle tüketicileri zor durumda bıraktığını dile getirdi. “Ülkemizde her yıl kart aidatları adı altında yaklaşık 65 milyar TL toplanıyor. Bu ücretler, birçok vatandaşın bütçesini olumsuz etkiliyor. Kart aidatlarının daha adil bir şekilde düzenlenmesi ve bu konuda bankaların şeffaf olması gerekiyor” ifadelerini kullandı.

AİDAT İADESİNDE HUKUKİ SORUNLAR YAŞANIYOR

Tüketicilerden gelen en yoğun şikayetlerin başında yıllık kart aidatları yer alıyor. Ancak Yılmaz, aidatların iadesi konusunda ciddi engellerle karşılaşıldığını vurguladı. “Merkez Bankası’nın yayımladığı tebliğ doğrultusunda, tüketicilerin hakem heyetlerine yaptığı aidat iadesi başvuruları büyük oranda reddediliyor. Bu noktada tüketicilerin hukuki destek alarak haklarını aramaları önem taşıyor. Bilinçli hareket edilmediği sürece bu kayıplar artmaya devam edecektir” dedi.

Banka Bedava (2)

YÜKSEK LİMİT POLİTİKALARI ELEŞTİRİLİYOR

Bankaların kredi kartı limitlerini belirlerken yasal düzenlemelere uymadığına dikkat çeken Yılmaz, bu durumun tüketicileri ağır borç yükü altına soktuğunu söyledi.

Mevcut düzenlemelere göre bankaların, ilk yıl tüketicinin gelirinin en fazla iki katı, ikinci yılda ise dört katı kadar limit verebileceğini belirten Yılmaz, “Ancak pek çok tüketici, bu sınırların üzerinde belirlenen limitlerle karşı karşıya kalıyor. Bu durum, yalnızca bireylerin borçlanmasını artırmakla kalmıyor, aynı zamanda genel ekonomik dengeleri de olumsuz etkiliyor” ifadelerini kullandı.

ÜCRETSİZ KREDİ KARTI HAKKI GÖZ ARDI EDİLİYOR

Tüketicilere ücretsiz kredi kartı sunma zorunluluğu bulunduğunu hatırlatan Yılmaz, birçok kişinin bu haktan habersiz olduğunu dile getirdi. “Bankalar, tüketicilere ücretsiz kredi kartı seçeneği sunmak zorunda. Ancak çoğu kişi bu imkanlardan haberdar olmadığı için yıllık aidatlar ödemeye devam ediyor. Tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesi gerekiyor” dedi.

Banka Bedava (1)

OTOMATİK LİMİT ARTIRIMLARI BORÇLANMAYI ARTIRIYOR

Yılmaz, bankaların tüketici talebi olmaksızın kredi kartı limitlerini artırdığını belirterek, bunun ciddi mağduriyetlere neden olduğunu ifade etti. “Limit artırımları, tüketicilerin daha fazla borçlanmasına yol açıyor. Özellikle bankaların otomatik olarak yaptığı bu işlemler, kullanıcıları istemedikleri bir borç yüküne sürüklüyor. Bu yalnızca bireyler için değil, ülke ekonomisi için de ciddi bir sorun teşkil ediyor” dedi.

TÜKETİCİLERE ÖNERİLER

Uzmanı uyardı: Aracınızda ciddi masraflara yol açabilir! Uzmanı uyardı: Aracınızda ciddi masraflara yol açabilir!

Sıtkı Yılmaz, kredi kartı kullanıcılarının mağduriyet yaşamaması için dikkat etmeleri gereken noktaları sıraladı:

Para puanların geçerlilik süresini kontrol edin: Yıl sonundan önce puanlarınızı harcayarak silinmelerini önleyin.

Aidat iadesi için hukuki destek alın: Hakem heyetlerine yapılan başvurular reddedilse de, yasal haklarınızı savunmak için uzman yardımı alın.

Ücretsiz kart talep edin: Bankanızdan aidatsız kredi kartı seçeneğini isteyin ve bu seçeneğin detaylarını öğrenin.

Limit artırımlarına dikkat edin: Bankaların otomatik olarak yaptığı limit artırımlarını kontrol edin ve gereksiz borçlanmanın önüne geçmek için itiraz hakkınızı kullanın.

Tüketici dernekleri, bankaların kredi kartı politikalarının daha şeffaf bir yapıya kavuşması ve tüketicilerin haklarının korunması için yasal düzenlemelerin geliştirilmesi gerektiğini vurguluyor.

Kaynak: Haber Merkezi