HGS kullanıcıları için tarihi bir gelişme yaşandı. Yüksek mahkeme, PTT’nin HGS yüklemelerinde aldığı komisyonların yasal olmadığına karar verdi. Bu karar, HGS kullanıcılarının geçmişte ödedikleri komisyonları geri alabilmesinin önünü açtı. Tüketici hakları savunucuları, kararı büyük bir zafer olarak değerlendirirken, geri ödeme sürecinin nasıl işleyeceği ise merak konusu.

Araç3

Yüksek mahkeme, PTT'nin HGS yüklemeleri sırasında aldığı komisyon ücretlerinin hukuksuz olduğuna hükmetti. Bu karar, bir vatandaşın e-Devlet üzerinden yaptığı HGS yüklemesi sırasında PTT’nin aldığı 20 TL’lik komisyonun yasal olmadığına dair Tüketici İl Hakem Heyeti tarafından alınan karara dayandırıldı. Hakem heyetinin bu kararı, emsal teşkil ederken mahkeme kararı ile durum netleşti.

PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine dava, Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne taşındı. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine atıfta bulunarak, kart hamillerinden komisyon alınamayacağına hükmetti ve PTT’nin aldığı komisyonların hukuka aykırı olduğuna karar verdi. Bu karar, tüketici hakları savunucuları tarafından önemli bir zafer olarak kabul ediliyor.

Araç12

Bakan Göktaş açıkladı… Zamlı ödemeler hesaplara yatmaya başladı! Bakan Göktaş açıkladı… Zamlı ödemeler hesaplara yatmaya başladı!

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, kararın tüketici bilincinin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdiğini ifade etti. Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz” şeklinde konuştu. Bu gelişme, diğer vatandaşlara da haklarını arama konusunda cesaret veriyor.

Mahkeme kararının ardından, HGS kullanıcıları ödedikleri komisyon ücretlerini geri alabilmek için başvuru yapabilecek. Tüketici hakları dernekleri, geri ödeme süreciyle ilgili bilgilendirme ve yönlendirme çalışmaları başlatırken, sürecin nasıl işleyeceğine dair detaylı bilgiler de sağlanıyor. Vatandaşların haklarını koruması için çalışmalar devam ediyor.

Kaynak: Ekonomim